您已发出退租通知，纸箱已备好，搬家卡车已预订。但您的房东不再回应，或将退房检查推迟到越来越远的日期。与此同时，租金继续支付，杂费也在继续。您感觉自己被挟持了。好消息是：法律已经规定了出路，而且这不取决于房东的意愿。
30秒快速解答
如果您的房东拒绝或回避退房检查，您可以求助于司法执达员（前身为执达员）。他将出具一份租赁状况证明，即使房东不在场，该证明也等同于退房检查。费用由您和房东各承担一半。具体来说，对于法国本土面积小于50平方米的住房，总费用约为162欧元，即每人81欧元。执达员必须至少提前7天通过挂号信通知双方。一旦完成证明，您归还钥匙，租约终止：您停止支付租金和杂费。
在走到这一步之前，请通过带回执的挂号信向您的房东发送一封正式催告函，提出几个具体的退房检查时间。如果他不回应或拒绝，请联系司法执达员。保留所有您采取步骤的证据：它们将在押金纠纷中保护您。
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法律怎么说
退房检查是租约结束的关键时刻。它允许比较入住和退房时的住房状况，并确定是否合理扣留押金。根据Service-Public，退房检查必须是对抗性的，即在租户和房东（或其代表）在场的情况下进行。
但是，当一方不配合时会发生什么？1989年7月6日的法律，规范住房租赁，规定了一个解决方案：求助于司法执达员。Service-Public明确表示：“当租户或房东（或其代表）拒绝赴约，或拒绝进行退房检查，或拒绝签署时，任何一方都可以求助于司法执达员”。这份租赁状况证明与对抗性退房检查具有同等价值。
司法执达员必须至少提前7天通过带回执的挂号信通知租户和房东。这一手续保护了所有人：房东不能说他不知情，而您也有证据证明程序已得到遵守。
为什么这可能成为问题
房东拖延退房检查，并不总是出于恶意。有时是日程安排过满，房地产中介忙不过来，或者房东住得很远。但在某些情况下，这是一种策略：延迟退还押金，在没有证据的情况下质疑住房状况，或者只是让您放弃索要应得的款项。
您真正的风险是，在您已经离开房屋后，继续支付租金和杂费。只要退房检查未完成且钥匙未归还，租约就被视为仍在进行中。您仍然需要支付租金，即使您已经睡在新住所。这是双重打击：您支付两份租金，而您的押金仍被冻结。
另一个陷阱：没有退房检查，如何证明您没有损坏住房？房东可能会以想象中的损坏为由扣留部分押金。司法执达员的证明保护您：它详细描述住房状况，附有照片，并在纠纷中作为参考。
让我们看一个具体例子。Sarah为里昂的一套公寓发出了退租通知。她的房东最初同意了一个日期，然后在前一天取消，借口有障碍。之后他不再回复消息。Sarah继续支付了两个月的租金，希望问题能解决。她最终求助于司法执达员。证明在一周内完成，钥匙被归还，租约终止。她能够在法定期限内收回押金，没有不合理的扣款。
需要了解的例外情况
求助于司法执达员适用于所有住房租赁，无论是空置还是带家具，也适用于流动性租赁。程序相同。不同的是费用，取决于住房面积和地理区域。
在法国本土，对于面积小于50平方米的住房，租赁状况证明费用为132.82欧元（含税），加上18.06欧元的通知信费用和11.28欧元的差旅费，总计162.16欧元。对于面积在50至150平方米之间的住房，证明费用为154.74欧元，总计184.08欧元。超过150平方米，证明费用为232.12欧元，总计261.46欧元。这些金额由租户和房东各承担一半。
在瓜德罗普岛、马提尼克岛、法属圭亚那、留尼汪岛和马约特岛，费用不同。Service-Public指出，司法执达员收取的金额受监管，取决于住房面积。各承担一半的原则保持不变。
注意：如果您的住房由房地产中介管理，则中介代表房东。中介的拒绝等同于房东的拒绝。因此，您可以求助于司法执达员，而无需直接联系房东。
清单：要遵循的步骤
- 向您的房东（或中介）发送正式催告函，通过带回执的挂号信。提出至少两到三个具体的退房检查时间，在7到10天内。保留信件副本和回执。
- 等待回复。 如果房东接受一个时间，那很好。如果他拒绝、不回应或最后一刻取消，请进入下一步。
- 联系司法执达员。 您可以在国家司法执达员商会的目录中找到事务所的联系方式。解释情况并要求进行租赁状况证明。
- 提供必要信息：住房地址、房东（或中介）的姓名和联系方式、您的姓名，以及您希望进行证明的日期。
- 执达员发送通知，通过挂号信，至少提前7天。您这边无需做任何事。
- 在证明当天到场。 执达员将描述住房状况，拍照，并出具正式文件。您将签署该文件。
- 归还钥匙。 一旦证明完成，根据指示将钥匙交给司法执达员或直接交给房东。租约在此时终止。
- 停止支付租金。 从归还钥匙起，您不再需要支付租金或杂费。如果设置了自动扣款，请记得取消。
- 跟进押金的退还。 法定期限从归还钥匙起计算：如果退房检查与入住检查一致，则为1个月；否则为2个月。
如果房东仍然阻挠，可以采取的行动
如果尽管有司法执达员的证明，您的房东仍拒绝在期限内退还押金，您有追索权。首先发送一封要求退还的正式催告函，通过带回执的挂号信。提醒房东，如果退房检查与入住检查一致，押金必须在1个月内退还，否则为2个月。
如果他不回应，您可以联系省调解委员会，这是一个免费且通常有效的步骤。作为最后手段，可以向保护诉讼法官提出申诉。您可以要求退还押金，加上法律规定的滞纳金：每月逾期加收月租金（不含杂费）的10%。
保留所有文件：司法执达员的证明、挂号信、回执、消息往来。如果纠纷诉诸法庭，它们将构成您的案卷。
常见问题解答
司法执达员能否强制房东到场？ 不能，他不能物理上强迫房东到场。但他的证明与对抗性退房检查具有同等法律效力。未到场的房东不能质疑证明的内容，除非提供相反证据。
谁支付司法执达员的费用？ 费用由租户和房东各承担一半。您预付您的份额，但您可以要求房东偿还他的部分。实际上，司法执达员通常直接向各方开具账单。
程序需要多长时间？ 从首次联系司法执达员到完成证明，大约需要7到15天。法定通知期限至少为7天，但事务所通常更快。
我可以在不通知房东的情况下求助于司法执达员吗？ 不能，司法执达员必须至少提前7天通过挂号信通知双方。这是确保证明有效性的法律义务。
如果房东质疑证明怎么办？ 司法执达员的证明在相反证据之前具有证明力。如果房东质疑，他必须提供确凿证据。实际上，质疑很少见，因为证明是由公正的公共和司法官员出具的。
证明真的能替代退房检查吗？ 是的。Service-Public指出，租赁状况证明是在“租户或房东拒绝赴约，或拒绝进行退房检查，或拒绝签署”时出具的。它与对抗性退房检查具有同等价值，并作为退还押金的基础。
在离开之前，花时间检查您的租约是否包含可能让您付出高昂代价的条款。快速检查可以避免意外。
来源
- 租户应支付的费用（租赁费用或可回收费用）
- 住房租赁合同的起草（租赁合同）
- 住房
- Service-Public – 住房租赁的入住检查
- Service-Public – 住房租赁的押金
- Service-Public – 租户发出退租通知的期限和手续
- Légifrance – 1989年7月6日第89-462号法律
- ANIL – 空置租赁：租赁合同的金额和期限
法律信息
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