搬家日期已定，钥匙必须归还，但您的租客未出现在退房检查的预约中——或者干脆拒绝签署。没有这份文件，您将失去大部分证据手段，无法从押金中扣除任何费用。以下是确保情况安全的操作步骤。
30秒快速回答
如果租客拒绝到场或签署退房检查，您可以请司法执达员出具一份租赁状况证明，其效力等同于双方共同参与的退房检查。执达员会通过带回执的挂号信提前至少七天通知双方，费用由租客和房东各承担一半。如果没有有效的退房检查，法律推定租客已按入住时的状态归还房屋——这一点可能在押金问题上让您损失惨重。在 bail.immo 上提交您的租赁合同，在启动程序前核实适用于您情况的条款。
法律规定
退房检查受1989年7月6日第89-462号法律第3-2条以及2016年3月30日第2016-382号法令的约束，后者规定了其制定方式。
双方共同参与的原则。 为了具有证明力并允许房东将损坏归责于租客，退房检查必须以双方共同参与的方式制定，即双方（或其代理人）在场并共同签署。否则，该文件对租客不具对抗力。
诉诸司法执达员。 如果一方拒绝友好协商制定检查——未到场、拒绝签署——另一方可以请司法执达员出具租赁状况证明。执达员通过带回执的挂号信提前至少七天通知租客和房东，以便各方提出意见。由此出具的证明与常规的双方共同参与的退房检查具有同等法律效力。
费用分担。 司法执达员收取的总费用由租客和房东（或中介）各承担一半，无论申请方是哪一方。
无退房检查的后果。 如果没有有效的退房检查——因为双方均未请司法执达员，或证明未能按规定出具——则推定租客已按入住时的状态归还房屋。希望证明损坏的房东必须提供其他证据（注明日期的照片、报价单、证人证言），这在法官面前更难成立。
为什么这可能成为问题
房东如果放任情况拖延，认为租客最终会回来，将面临实际风险：时间越久没有退房检查，良好状态归还的推定越有利于租客，且越难证明从押金中扣除的合理性。相反，如果不遵守司法执达员的程序要求（通知过晚、未使用挂号信），则证明可能在法官面前受到质疑。
具体示例
一位女租客未提前告知具体日期就离开了住所，且不再回应房东安排退房检查的消息。经过多次无效催促后，房东委托司法执达员，执达员在预约前七天通过挂号信通知租客。租客未到场。执达员仍出具了租赁状况证明，记录了房屋及设备的状况。该证明使房东能够证明从押金中扣除的合理性，而如果没有这份文件，房东将无法证明任何事。
行动前需核实的事项
- 您是否有书面证据（短信、电子邮件、信件）证明您尝试友好安排预约？
- 司法执达员是否确实通过带回执的挂号信提前至少七天通知了租客？
- 您是否有入住检查，这是比较房屋状况所必需的？
- 除了证明外，您是否有其他证据（注明日期的照片、维修发票）？
具体操作步骤
首先，以书面形式记录您尝试与租客友好安排预约的经过——这些交流在争议时可能有用。如果租客坚持拒绝或不到场，请委托司法执达员出具租赁状况证明：这是保留坚实基础以证明可能从押金中扣除的唯一方式。在 bail.immo 上核实您的租赁合同中关于押金和退房检查的条款，在启动程序前确保其合规且对租客具有对抗力。
常见问题
司法执达员能否在租客不在场的情况下进入房屋？ 如果租客已被正式通知且未到场，只要通知遵守了七天期限和挂号信形式，司法执达员可以在仅有房东在场的情况下出具证明。
我能否在没有退房检查的情况下扣留押金？ 这非常冒险：如果没有双方共同参与的文件或司法执达员的证明，则推定租客已按良好状态归还房屋，这使得任何扣留在争议中难以证明。
如果租客缺席，谁支付司法执达员费用？ 费用仍由双方各承担一半，无论缺席或拒绝是哪一方造成的。
来源
法律信息
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