使用與銷售條款 — bail.immo

生效日期：2026年5月11日

本使用與銷售條款（下稱「本條款」）規範對 bail.immo 網站、其租屋合約分析工具、文件產生工具、房東專屬空間以及免費和付費服務的存取與使用。

透過勾選同意方塊、上傳文件、建立帳戶、啟動分析、產生文件、訂閱方案或使用本網站，即表示您無保留地接受本條款。

1）定義

在本條款中：

• 「服務」指 bail.immo 網站及其介面、API、表單、自動分析、匯出、產生的文件、儀表板及相關功能。
• 「使用者」指查閱或使用本服務的任何人。
• 「帳戶」指使用者的個人專屬空間。
• 「文件」指提交至本服務的任何租屋合約、合約、附件、證明文件、圖片、PDF、Word 檔案、文字或資料。
• 「分析」指本服務自動產生的任何結果、摘要、判定、警示、建議、說明、評分、法律依據或輸出內容。
• 「第三方服務提供者」尤指託管、支付、郵件發送、使用分析、安全、人工智慧、OCR、地理編碼、地圖服務或服務運行所需的其他提供者。

2）服務的宗旨

bail.immo 提供旨在簡化租賃管理和理解房地產文件的數位化工具，具體包括：

• 對租屋合約及租賃相關文件進行部分或完整的自動分析；
• 以通俗語言解釋部分條款；
• 產生租賃相關文件；
• 用於管理房產、租賃、租金、支出、文件和模擬計算的房東專屬空間；
• 匯出、歷史記錄、儀表板及相關功能；
• 單次或按訂閱方式提供的免費及付費服務。

本服務是一項技術輔助、資訊提供和生產力工具，不構成律師事務所、法律諮詢、公證服務、房地產仲介、受監管的租賃管理服務或合規保險。

3）分析文件前的同意

在啟動對租屋合約或任何其他文件的分析之前，使用者必須接受本條款。

透過啟動分析，使用者明確承認：

• 文件將透過自動化系統進行傳輸、儲存、擷取、拆分、分析和轉換；
• 分析結果可能不完整、近似、有誤、不全面、過時，或不適用於使用者的特殊情況；
• 部分條款、頁面、附件、手寫內容、表格、圖片或背景條件可能無法被偵測到；
• 法律依據、判定和建議可能不準確、不精確、缺失，或未能反映最新的法律動態；
• 不應僅依據本服務作出任何法律、財務、合約或程序性決定。

4）不提供法律諮詢及需專業審核的義務

本服務不提供個人化法律諮詢。

分析、產生的文件、警示、法律依據、建議、範本、信函、稅務模擬、費用模擬、摘要和匯出內容僅供參考。

在以下行為之前，使用者應始終請律師、公證人、合格的法律專業人士、相關協會、物業管理人或其他有資質的專業人士重新審核租屋合約、合約、產生的文件、分析、結論或建議：

• 簽署合約；
• 發送法律信函；
• 對某條款提出異議；
• 扣留、支付、開立帳單或結算款項；
• 訴訟或訴訟前程序；
• 稅務、資產、租賃或財務決定；
• 任何可能產生法律後果的行為。

使用者對自身的決定、核實工作、所提供資訊的準確性以及結果的使用承擔全部責任。

5）人工智慧的特定侷限性

本服務可能使用人工智慧、光學字元辨識、文字擷取、條款分割、分類及語言產生等技術。

這些技術可能產生幻覺、遺漏、推理錯誤、讀取錯誤、法律錯誤、計算錯誤、法律制度混淆、不準確的引用、虛構的引用來源、過度解讀或不適當的建議。

本服務不保證：

• 偵測出所有違法、不公平、含糊不清或不利的條款；
• 租屋合約或文件的合規性；
• 金額、日期、面積、地址、身分或地籍資訊的準確性；
• 適用法律文本的完整性；
• 適應當地、合約、稅務或個人情況；
• 涵蓋所有判例、行政慣例、立法更新或特殊情況。

任何結果都應被視為需要核實的線索，而絕非確定的法律真相。

6）帳戶、存取與安全

部分功能無需帳戶即可使用。其他功能則需要建立帳戶、進行身分驗證、付款或保持有效訂閱。

使用者承諾提供準確的資訊，對其登入憑證保密，並及時報告任何未經授權的存取。

使用者對其帳戶下進行的操作負責，除非能證明該漏洞完全歸責於本服務。

如使用者不遵守本條款、存在濫用行為、構成安全風險、涉嫌詐欺、收到法律要求、發生付款糾紛，或行為損害本服務或第三方利益，bail.immo 可拒絕、暫停或刪除其存取權限。

7）允許的使用

使用者可在遵守法律、第三方權利及本條款的前提下，為其個人需求、內部業務或合法的租賃管理目的使用本服務。

使用者保證其擁有向本服務傳輸文件和資料所必需的權利、授權或法律依據，特別是當文件中包含房客、共同房客、擔保人、房東、代理人或其他第三方的個人資料時。

8）禁止的使用

禁止以下行為：

• 傳輸非法取得或無權提供的文件；
• 利用本服務實施詐欺、騷擾、歧視、誹謗、威脅或規避法律；
• 試圖將自動化的法律意見作為法律專業人士的替代品；
• 未經書面授權轉售、複製、抓取、大量複製或商業化利用本服務；
• 規避存取、付款、訂閱或安全方面的限制；
• 發送病毒、惡意腳本、非法內容或過量資料；
• 損害本服務的完整性、可用性、聲譽或安全；
• 在沒有合格人員介入的情況下，利用本服務對第三方作出產生法律效力的自動化決定。

9）文件、資料、匿名化與保留

使用者理解並同意，文件、擷取的文字、中繼資料、分析結果、歷史記錄、帳戶資料、支付資料、使用資料、技術日誌及支援資料，可能會在服務運行、舉證、安全、改進、履行法律義務及維護使用者關係所需的期限內被保留。

詳細的保留期限和方式載於 /privacy 上的隱私權政策。如有不一致之處，以隱私權政策所規定的個人資料處理操作方式為準。

在以下情況下，部分資料可能被保留更長時間：

• 遵守法律、會計、稅務或監管義務；
• 防止詐欺、保障服務安全或調查事件；
• 處理糾紛、投訴、欠款或主管機關的要求；
• 保留帳戶可存取的歷史記錄，特別是用於房東相關功能；
• 在法律允許的範圍內，改進服務的品質、可靠性、安全性和效能。

資料也可能被彙總、假名化或匿名化，以產生統計資料、市場指標、品質衡量指標、評估資料集、產業分析或用於改進服務。當匿名化有效且不可逆轉時，相關資料將不再能夠直接或間接識別使用者或文件中提及的個人，並可無限期保留。

對具有識別性的文件、具有識別性的擷取文字或具有識別性的個人資料進行長期或無限期保留，並非普遍適用的做法。僅當出於特定目的、法律義務、有據可查的正當利益、使用者要求保留的歷史記錄或特定協議能夠正當化此舉時，方可在遵守適用權利的前提下進行。

10）借助第三方及資料傳輸

為運行本服務，本服務可能將部分資料傳輸或提供給第三方服務提供者，尤其用於：

• 託管、資料庫、儲存、備份及安全；
• 文字擷取、OCR、文件分析及人工智慧；
• 支付、開立帳單、稅務、防詐欺及客戶入口網站；
• 發送交易性電子郵件；
• 使用度量、可觀測性、日誌記錄、支援及診斷；
• 地理編碼、地址、地籍、地籍圖或地圖服務；
• 運行和改進本服務所需的內部工具。

這些第三方服務提供者可能根據其自身基礎設施，在法國境外或歐盟境外處理資料。若適用法律有此要求，bail.immo 將努力採取適當的保障措施，例如標準合約條款、資料處理協議、安全措施，或選擇具有合理保障能力的服務提供者。

使用者承認，使用本服務在技術上必然涉及使用這些第三方。

在使用者另行同意的情況下，bail.immo 可能將部分對拓展業務或推薦與使用者房地產專案相關服務有用的個人資料，傳輸給列於 /partners 的商業合作夥伴。視具體情況，此類資料可能包括聯絡方式、使用者類型、專案大致位置、房地產需求類型、已登記的房產資訊、表達的偏好、付款或訂閱狀態、在本服務中執行的操作，以及從表單、文件或分析中推斷出的資訊。除非使用者明確要求或另行給予特定同意，否則不會將完整文件及具有識別性的全文內容傳輸給商業合作夥伴用於拓展業務。

僅當使用者已獲得具體告知，且適用的法律依據允許（尤其在需要時透過單獨同意）的情況下，才會將具有識別性的個人資料傳輸給獨立的商業合作夥伴，用於業務拓展、合作方推廣、仲介、文件轉售或與本服務不同的商業利用。使用者可隨時透過致函 privacy@bail.immo 撤回該同意。

11）保密性與安全

bail.immo 採取合理的技術和組織安全措施，以保護所處理的資料。

然而，沒有任何資訊系統是絕對安全的。bail.immo 不保證絕對的安全性、完全不發生漏洞、完全不發生資料遺失，或永久的可用性。

使用者應避免傳輸非必要、過度敏感或與本服務宗旨無關的資料。

12）免費服務、部分分析及免費功能

本服務可能提供免費功能，尤其是租屋合約的部分分析、免費帳戶或部分基礎房東工具。

這些功能在數量、時長、分析深度、存取權限、匯出、歷史記錄或可用性方面可能受到限制。bail.immo 可在遵守適用法律的前提下，修改、暫停或撤回某項免費功能。

免費或部分分析不應被解讀為對整份文件的確認。

13）付費服務、訂閱與付款

部分服務為付費服務，尤其是完整分析、匯出、房東訂閱、進階功能或未來推出的選項。

以下單時顯示的價格為準。付款由第三方支付服務提供者處理。bail.immo 不儲存完整的信用卡資料。

訂閱按所選週期計費，除非依據介面或支付入口網站中所示的方式取消。付費功能的存取權限可能取決於付款是否實際得到確認。

如發生付款失敗、爭議、退款、涉嫌詐欺或訂閱到期等情況，bail.immo 可限制、暫停存取權限，或將其轉換為唯讀模式。

除強制性法律規定另有規定，或購買時另有明確說明外，一旦經使用者同意開始履行，數位內容及已完全履行的服務可能不再享有退款資格。

14）可用性、維護與演進

bail.immo 致力於保持本服務的可用性，但不保證服務持續、不中斷、無差錯或不產生任何損失。

本服務可能因維護、更新、故障、超載、第三方服務提供者的決定、法律變化、安全或商業原因而中斷、受限或修改。

功能、範本、價格、限制、流程、服務提供者及結果均可能發生變化。

15）智慧財產權

本服務、bail.immo 品牌、介面、文字、結構、範本、資料庫、圖形元素、程式碼、編輯內容及技術元素均受智慧財產權保護。

不向使用者轉讓任何所有權。使用者僅享有依照本條款使用本服務的個人性、非獨占性、不可轉讓且可撤銷的權利。

使用者提交的文件視情況仍歸使用者或其合法權利人所有。使用者授予 bail.immo 為提供本服務所需的權利，以託管、複製、處理、擷取、分析、轉換、展示、匯出、保護和保留這些文件。

16）使用者的責任

使用者對以下事項負責：

• 所傳輸的文件和資料；
• 所輸入資訊的準確性；
• 其對文件所擁有的權利；
• 基於本服務作出的決定和採取的行動；
• 由合格專業人士對結果進行核實；
• 依照適用法律使用本服務，尤其是房地產法、個人資料保護法、消費者權益保護法、稅法和民法。

對於因非法使用、無權傳輸的資料或違反本條款而產生的任何索賠、損害、處罰、費用或要求，使用者應對 bail.immo 予以補償。

17）bail.immo 的責任限制

在法律允許的範圍內，bail.immo 不對以下情況承擔責任：

• 分析中的錯誤、遺漏、近似值或不完整之處；
• 未能偵測出違法、不公平、不利或存在風險的條款；
• 使用者的誤解；
• 未諮詢合格專業人士即作出的決定；
• 間接損害、機會損失、收入損失、租金損失、資料遺失、商業損害、間接非財產損害，或租賃糾紛帶來的後果；
• 歸因於第三方服務提供者、網際網路、託管服務、支付、人工智慧、郵件服務或地理編碼服務的事件；
• 使用者提供的或文件中存在的不準確資訊；
• 後續發生的或尚未納入的法律、法規或判例變化。

若 bail.immo 依法應承擔責任，在法律允許的範圍內，其責任限於責任事由發生前十二個月內使用者實際向 bail.immo 支付的金額。

本條款中任何內容均不排除或限制依據適用法律不可排除或限制的責任。

18）個人資料與 GDPR

有關個人資料處理的詳細資訊載於 /privacy 上的隱私權政策。

使用者承認所傳輸的文件可能包含第三方的個人資料。在必要時告知相關個人、擁有適當的法律依據，並且僅傳輸必要的資料，均屬使用者的責任。

統計處理、產品改進、品質衡量或市場分析可能涉及彙總、假名化或匿名化的資料。匿名化的資料不會被用於重新識別相關個人。

有關個人資料的任何請求：privacy@bail.immo

19）終止、刪除與唯讀模式

使用者可隨時停止使用本服務。

可依照隱私權政策規定的方式申請刪除帳戶。若法律要求或存在正當利益（尤其是舉證、安全、開立帳單、訴訟或防詐欺）作為理由，部分資料可能在刪除後仍被保留。

訂閱到期或終止後，bail.immo 可將部分歷史記錄保留為唯讀狀態，並阻止建立僅限訂閱使用者使用的新分析、匯出或操作。

20）證據、日誌與通訊

技術日誌、時間戳記、使用事件、付款確認、條款接受記錄、交易性電子郵件及安全追蹤記錄，可在適用法律允許的範圍內作為證據使用。

重要通訊可能透過電子郵件發送、在本服務中顯示，或在網站上公布。

21）條款的修改

bail.immo 可修改本條款，以反映法律、技術、商業、定價、功能或安全方面的變化。

適用版本為使用者使用本服務當日在 /terms 上公布的版本，法律規定或特別說明另有規定的除外。

如發生重大變更，bail.immo 可要求使用者重新表示同意。

22）部分無效

若本條款中的某項條款被認定為無效、不合法或不可執行，其餘條款仍繼續適用。相關條款將在可能範圍內被解釋或替換為具有類似經濟和法律效果的有效條款。

23）適用法律與爭議解決

本條款受法國法律管轄。

如發生爭議，建議使用者聯繫 bail.immo，尋求友好解決方案。

如未能達成友好解決，爭議將由具有管轄權的法國法院處理，但適用於消費者的強制性規定除外。

24）聯絡方式

一般諮詢：contact@bail.immo

法律諮詢：legal@bail.immo

個人資料諮詢：privacy@bail.immo