您已經歸還了鑰匙——無論是放進仲介公司的信箱、親手交給鄰居，還是因為房東根本沒有出現在約定時間——但沒有進行任何退租點交。幾週後，您的押金毫無音訊，或者更糟：房東回覆您「沒有點交就無法退還任何款項」。好消息是：這與法律規定正好相反。
30秒快速解答
在沒有退租點交的情況下，租賃住宅被推定為已以良好狀態歸還。因此，房東不能以任何毀損為由扣留押金，因為沒有任何文件可以證明這些毀損。進行點交的責任在於房東，即使租客缺席也是如此（必要時可召集司法執達員）：租客絕不應因為這份文件未完成而「損失」押金。
您的房東無正當理由扣留您的押金？在 bail.immo 上傳您的租約以確認您的確切權利並生成一封催告函。
法律規定
退租點交用於比較退租時與入住時的住宅狀態（1989年7月6日法律第3-2條）：正是這份文件，且僅有這份文件，才能讓房東以租賃毀損為由證明扣留押金的合理性。若無此文件，判例法一貫認為：住宅被視為以入住時的狀態歸還，房東無法證明任何可歸責於租客的毀損。因此，不能以此為由進行任何扣款。
如果房東（或其仲介）未在約定時間出現，或拒絕安排點交，他有一個法律途徑：委託司法執達員（前執達員）單方面製作該文件。該專業人員必須至少提前七天以掛號信通知雙方；即使當天租客或房東缺席，他所製作的紀錄對雙方均有約束力。此介入的費用由房東和租客平均分擔——但這是只有房東可以採取的行動，如果他希望能夠扣留任何款項的話。
即使沒有退租點交，法定的返還期限仍然適用：當退租點交與入住點交一致時（或若無點交，則自實際歸還鑰匙起一個月內），自歸還鑰匙起一個月內；若有經適當證明的毀損，則最多兩個月。超過此期限，未返還的押金將加計每月相當於不含雜費月租金10%的罰款，按已開始的遲延月數計算。
為什麼這可能造成問題
有些房東，通常是出於善意，真誠地相信退租點交是任何返還的必要前提——「沒有文件，就沒有退款」。事實正好相反：缺少這份文件對租客有利，而非不利。另一些人則相反，試圖利用這種情況「以防萬一」扣留一筆款項，賭定租客不了解自己的權利，或不會為了幾百歐元而訴諸訴訟。
就租客而言，真正的風險是，如果糾紛升級，自己也無法證明任何事情：沒有入住點交可供比較，沒有照片，沒有歸還鑰匙的見證人，討論就變成各說各話。良好狀態的推定並不能免除您自行收集證據的責任。
具體範例
一名租客在週日搬離住宅，這是與仲介約定進行點交的日子。沒有人出現。他將鑰匙放入仲介公司的信箱，附上一張註明日期的字條，並在當天發送電子郵件確認歸還。三週後，仲介回覆他，扣留了400歐元作為「清潔費」，但從未在他離開後看過該住宅。在沒有對抗性（或由司法執達員）製作的退租點交的情況下，此扣款沒有法律依據：租客可以要求全額退還押金，如果超過一個月期限，還可加計遲延罰款。
例外情況
如果租客本人拒絕或系統性地阻礙點交的進行，儘管房東多次定期通知（掛號信附回執，提供合理時段），且房東已由司法執達員確認此情況，則良好狀態的推定可在法官面前根據該執達員的紀錄加以爭辯。同樣地，如果入住點交本身缺失或非常簡略，則限制了可比較的內容，並使雙方的主張都變得困難。
檢查清單
- 收集所有證明鑰匙歸還日期和條件的證據（電子郵件、簡訊、回執、見證人）。
- 檢查是否有對抗性簽署的退租點交或由司法執達員製作的點交——若兩者皆無，則任何因毀損而扣款都是不合理的。
- 發送一封書面催告函，要求全額退還押金，並提醒對方沒有退租點交。
- 如果超過法定期限（1或2個月），同時要求每月10%的遲延罰款。
您可以採取的行動
首先，向房東發送一封附回執的掛號信，提醒鑰匙歸還日期、沒有退租點交，並要求在合理期限內全額退還押金。如果房東不回覆或拒絕，您可以免費向省調解委員會申訴，最後再向司法法院（或小額訴訟法庭）提起訴訟，以獲得返還及遲延罰款。在發送催告函之前，在 bail.immo 上檢查您的租約條款，以確保沒有任何條款對此規定特殊機制。
常見問題
房東可以事後要求重新進行點交嗎？ 不可以，退租點交必須在歸還鑰匙時進行；在退租後很長時間單方面製作的文件不具有相同的證明力。
我可以在沒有任何退租文件的情況下取回押金嗎？ 可以：缺少文件絕不會阻礙返還，它只是阻止房東以毀損為由證明扣款的合理性。
儘管沒有點交，房東可以因未付的雜費扣留款項嗎？ 可以，因實際應付的雜費或租金而扣款仍然是可能的，這與點交無關：只需以房東自己的文件（收據、雜費明細）證明即可。
來源
法律資訊
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