使用与销售条款 — bail.immo

生效日期：2026年5月11日

本使用与销售条款（下称"本条款"）规范对 bail.immo 网站、其租房合同分析工具、文件生成工具、房东专属空间以及免费和付费服务的访问与使用。

通过勾选同意框、上传文件、创建账户、启动分析、生成文件、订阅套餐或使用本网站，即表示您无保留地接受本条款。

1）定义

在本条款中：

• "服务"指 bail.immo 网站及其界面、API、表单、自动分析、导出、生成的文件、仪表盘及相关功能。
• "用户"指查阅或使用本服务的任何人。
• "账户"指用户的个人专属空间。
• "文件"指提交至本服务的任何租房合同、合同、附件、证明文件、图片、PDF、Word 文件、文本或数据。
• "分析"指本服务自动生成的任何结果、摘要、判定、警示、建议、说明、评分、法律依据或输出内容。
• "第三方服务提供商"尤指托管、支付、邮件发送、使用分析、安全、人工智能、OCR、地理编码、地图服务或服务运行所需的其他提供商。

2）服务的宗旨

bail.immo 提供旨在简化租赁管理和理解房地产文件的数字化工具，具体包括：

• 对租房合同及租赁相关文件进行部分或完整的自动分析；
• 以通俗语言解释部分条款；
• 生成租赁相关文件；
• 用于管理房产、租赁、租金、支出、文件和模拟计算的房东专属空间；
• 导出、历史记录、仪表盘及相关功能；
• 单次或按订阅方式提供的免费及付费服务。

本服务是一项技术辅助、信息提供和生产力工具，不构成律师事务所、法律咨询、公证服务、房地产中介、受监管的租赁管理服务或合规保险。

3）分析文件前的同意

在启动对租房合同或任何其他文件的分析之前，用户必须接受本条款。

通过启动分析，用户明确承认：

• 文件将通过自动化系统进行传输、存储、提取、拆分、分析和转换；
• 分析结果可能不完整、近似、有误、不全面、过时，或不适用于用户的特殊情况；
• 部分条款、页面、附件、手写内容、表格、图片或背景条件可能无法被检测到；
• 法律依据、判定和建议可能不准确、不精确、缺失，或未能反映最新的法律动态；
• 不应仅依据本服务作出任何法律、财务、合同或程序性决定。

4）不提供法律咨询及需专业审核的义务

本服务不提供个性化法律咨询。

分析、生成的文件、警示、法律依据、建议、模板、信函、税务模拟、费用模拟、摘要和导出内容仅供参考。

在以下行为之前，用户应始终请律师、公证人、合格的法律专业人士、相关协会、物业管理人或其他有资质的专业人士重新审核租房合同、合同、生成的文件、分析、结论或建议：

• 签署合同；
• 发送法律信函；
• 对某条款提出异议；
• 扣留、支付、开具账单或结算款项；
• 诉讼或诉讼前程序；
• 税务、资产、租赁或财务决定；
• 任何可能产生法律后果的行为。

用户对自身的决定、核实工作、所提供信息的准确性以及结果的使用承担全部责任。

5）人工智能的特定局限性

本服务可能使用人工智能、光学字符识别、文本提取、条款分割、分类及语言生成等技术。

这些技术可能产生幻觉、遗漏、推理错误、读取错误、法律错误、计算错误、法律制度混淆、不准确的引用、虚构的引用来源、过度解读或不适当的建议。

本服务不保证：

• 检测出所有违法、不公平、含糊不清或不利的条款；
• 租房合同或文件的合规性；
• 金额、日期、面积、地址、身份或地籍信息的准确性；
• 适用法律文本的完整性；
• 适应当地、合同、税务或个人情况；
• 涵盖所有判例、行政惯例、立法更新或特殊情况。

任何结果都应被视为需要核实的线索，而绝非确定的法律真相。

6）账户、访问与安全

部分功能无需账户即可使用。其他功能则需要创建账户、进行身份验证、付款或保持有效订阅。

用户承诺提供准确的信息，对其登录凭证保密，并及时报告任何未经授权的访问。

用户对其账户下进行的操作负责，除非能证明该漏洞完全归责于本服务。

如用户不遵守本条款、存在滥用行为、构成安全风险、涉嫌欺诈、收到法律要求、发生付款纠纷，或行为损害本服务或第三方利益，bail.immo 可拒绝、暂停或删除其访问权限。

7）允许的使用

用户可在遵守法律、第三方权利及本条款的前提下，为其个人需求、内部业务或合法的租赁管理目的使用本服务。

用户保证其拥有向本服务传输文件和数据所必需的权利、授权或法律依据，特别是当文件中包含租客、共同租客、担保人、房东、代理人或其他第三方的个人数据时。

8）禁止的使用

禁止以下行为：

• 传输非法获取或无权提供的文件；
• 利用本服务实施欺诈、骚扰、歧视、诽谤、威胁或规避法律；
• 试图将自动化的法律意见作为法律专业人士的替代品；
• 未经书面授权转售、复制、抓取、大量复制或商业化利用本服务；
• 规避访问、付款、订阅或安全方面的限制；
• 发送病毒、恶意脚本、非法内容或过量数据；
• 损害本服务的完整性、可用性、声誉或安全；
• 在没有合格人员介入的情况下，利用本服务对第三方作出产生法律效力的自动化决定。

9）文件、数据、匿名化与保留

用户理解并同意，文件、提取的文本、元数据、分析结果、历史记录、账户数据、支付数据、使用数据、技术日志及支持数据，可能会在服务运行、举证、安全、改进、履行法律义务及维护用户关系所需的期限内被保留。

详细的保留期限和方式载于 /privacy 上的隐私政策。如有不一致之处，以隐私政策所规定的个人数据处理操作方式为准。

在以下情况下，部分数据可能被保留更长时间：

• 遵守法律、会计、税务或监管义务；
• 防止欺诈、保障服务安全或调查事件；
• 处理纠纷、投诉、欠款或主管部门的要求；
• 保留账户可访问的历史记录，特别是用于房东相关功能；
• 在法律允许的范围内，改进服务的质量、可靠性、安全性和性能。

数据也可能被汇总、假名化或匿名化，以生成统计数据、市场指标、质量衡量指标、评估数据集、行业分析或用于改进服务。当匿名化有效且不可逆转时，相关数据将不再能够直接或间接识别用户或文件中提及的个人，并可无限期保留。

对具有识别性的文件、具有识别性的提取文本或具有识别性的个人数据进行长期或无限期保留，并非普遍适用的做法。仅当出于特定目的、法律义务、有据可查的正当利益、用户要求保留的历史记录或特定协议能够正当化此举时，方可在遵守适用权利的前提下进行。

10）借助第三方及数据传输

为运行本服务，本服务可能将部分数据传输或提供给第三方服务提供商，尤其用于：

• 托管、数据库、存储、备份及安全；
• 文本提取、OCR、文件分析及人工智能；
• 支付、开票、税务、反欺诈及客户门户；
• 发送交易性电子邮件；
• 使用度量、可观测性、日志记录、支持及诊断；
• 地理编码、地址、地块、地籍或地图服务；
• 运行和改进本服务所需的内部工具。

这些第三方服务提供商可能根据其自身基础设施，在法国境外或欧盟境外处理数据。若适用法律有此要求，bail.immo 将努力采取适当的保障措施，例如标准合同条款、数据处理协议、安全措施，或选择具有合理保障能力的服务提供商。

用户承认，使用本服务在技术上必然涉及使用这些第三方。

在用户另行同意的情况下，bail.immo 可能将部分对拓展业务或推荐与用户房地产项目相关服务有用的个人数据，传输给列于 /partners 的商业合作伙伴。视具体情况，此类数据可能包括联系方式、用户类型、项目大致位置、房地产需求类型、已登记的房产信息、表达的偏好、付款或订阅状态、在本服务中执行的操作，以及从表单、文件或分析中推断出的信息。除非用户明确要求或另行给予特定同意，否则不会将完整文件及具有识别性的全文内容传输给商业合作伙伴用于拓展业务。

仅当用户已获得具体告知，且适用的法律依据允许（尤其在需要时通过单独同意）的情况下，才会将具有识别性的个人数据传输给独立的商业合作伙伴，用于业务拓展、合作方推广、中介、文件转售或与本服务不同的商业利用。用户可随时通过致函 privacy@bail.immo 撤回该同意。

11）保密性与安全

bail.immo 采取合理的技术和组织安全措施，以保护所处理的数据。

然而，没有任何信息系统是绝对安全的。bail.immo 不保证绝对的安全性、完全不发生漏洞、完全不发生数据丢失，或永久的可用性。

用户应避免传输非必要、过度敏感或与本服务宗旨无关的数据。

12）免费服务、部分分析及免费功能

本服务可能提供免费功能，尤其是租房合同的部分分析、免费账户或部分基础房东工具。

这些功能在数量、时长、分析深度、访问权限、导出、历史记录或可用性方面可能受到限制。bail.immo 可在遵守适用法律的前提下，修改、暂停或撤回某项免费功能。

免费或部分分析不应被解读为对整份文件的确认。

13）付费服务、订阅与付款

部分服务为付费服务，尤其是完整分析、导出、房东订阅、高级功能或未来推出的选项。

以下单时显示的价格为准。付款由第三方支付服务提供商处理。bail.immo 不存储完整的银行卡数据。

订阅按所选周期计费，除非依据界面或支付门户中所示的方式取消。付费功能的访问权限可能取决于付款是否实际得到确认。

如发生付款失败、争议、退款、涉嫌欺诈或订阅到期等情况，bail.immo 可限制、暂停访问权限，或将其转换为只读模式。

除强制性法律规定另有规定，或购买时另有明确说明外，一旦经用户同意开始履行，数字内容及已完全履行的服务可能不再享有退款资格。

14）可用性、维护与演进

bail.immo 致力于保持本服务的可用性，但不保证服务持续、不中断、无差错或不产生任何损失。

本服务可能因维护、更新、故障、超载、第三方服务提供商的决定、法律变化、安全或商业原因而中断、受限或修改。

功能、模板、价格、限制、流程、服务提供商及结果均可能发生变化。

15）知识产权

本服务、bail.immo 品牌、界面、文本、结构、模板、数据库、图形元素、代码、编辑内容及技术元素均受知识产权保护。

不向用户转让任何所有权。用户仅享有依照本条款使用本服务的个人性、非独占性、不可转让且可撤销的权利。

用户提交的文件视情况仍归用户或其合法权利人所有。用户授予 bail.immo 为提供本服务所需的权利，以托管、复制、处理、提取、分析、转换、展示、导出、保护和保留这些文件。

16）用户的责任

用户对以下事项负责：

• 所传输的文件和数据；
• 所输入信息的准确性；
• 其对文件所拥有的权利；
• 基于本服务作出的决定和采取的行动；
• 由合格专业人士对结果进行核实；
• 依照适用法律使用本服务，尤其是房地产法、个人数据保护法、消费者权益保护法、税法和民法。

对于因非法使用、无权传输的数据或违反本条款而产生的任何索赔、损害、处罚、费用或要求，用户应对 bail.immo 予以补偿。

17）bail.immo 的责任限制

在法律允许的范围内，bail.immo 不对以下情况承担责任：

• 分析中的错误、遗漏、近似值或不完整之处；
• 未能检测出违法、不公平、不利或存在风险的条款；
• 用户的误解；
• 未咨询合格专业人士即作出的决定；
• 间接损害、机会损失、收入损失、租金损失、数据丢失、商业损害、间接非财产损害，或租赁纠纷带来的后果；
• 归因于第三方服务提供商、互联网、托管服务、支付、人工智能、邮件服务或地理编码服务的事件；
• 用户提供的或文件中存在的不准确信息；
• 后续发生的或尚未纳入的法律、法规或判例变化。

若 bail.immo 依法应承担责任，在法律允许的范围内，其责任限于责任事由发生前十二个月内用户实际向 bail.immo 支付的金额。

本条款中任何内容均不排除或限制依据适用法律不可排除或限制的责任。

18）个人数据与 GDPR

有关个人数据处理的详细信息载于 /privacy 上的隐私政策。

用户承认所传输的文件可能包含第三方的个人数据。在必要时告知相关个人、拥有适当的法律依据，并且仅传输必要的数据，均属用户的责任。

统计处理、产品改进、质量衡量或市场分析可能涉及汇总、假名化或匿名化的数据。匿名化的数据不会被用于重新识别相关个人。

有关个人数据的任何请求：privacy@bail.immo

19）终止、删除与只读模式

用户可随时停止使用本服务。

可依照隐私政策规定的方式申请删除账户。若法律要求或存在正当利益（尤其是举证、安全、开票、诉讼或反欺诈）作为理由，部分数据可能在删除后仍被保留。

订阅到期或终止后，bail.immo 可将部分历史记录保留为只读状态，并阻止创建仅限订阅用户使用的新分析、导出或操作。

20）证据、日志与通信

技术日志、时间戳、使用事件、付款确认、条款接受记录、交易性电子邮件及安全追踪记录，可在适用法律允许的范围内作为证据使用。

重要通信可能通过电子邮件发送、在本服务中显示，或在网站上公布。

21）条款的修改

bail.immo 可修改本条款，以反映法律、技术、商业、定价、功能或安全方面的变化。

适用版本为用户使用本服务当日在 /terms 上公布的版本，法律规定或特别说明另有规定的除外。

如发生重大变更，bail.immo 可要求用户重新表示同意。

22）部分无效

若本条款中的某项条款被认定为无效、不合法或不可执行，其余条款仍继续适用。相关条款将在可能范围内被解释或替换为具有类似经济和法律效果的有效条款。

23）适用法律与争议解决

本条款受法国法律管辖。

如发生争议，建议用户联系 bail.immo，寻求友好解决方案。

如未能达成友好解决，争议将由具有管辖权的法国法院处理，但适用于消费者的强制性规定除外。

24）联系方式

一般咨询：contact@bail.immo

法律咨询：legal@bail.immo

个人数据咨询：privacy@bail.immo