이용약관 및 판매약관 — bail.immo

시행일: 2026년 5월 11일

본 이용약관 및 판매약관("약관")은 bail.immo 웹사이트, 임대차 계약서 분석 도구, 문서 생성 도구, 집주인 전용 공간, 무료 및 유료 서비스의 접근 및 이용을 규율합니다.

동의란에 체크하거나, 문서를 업로드하거나, 계정을 생성하거나, 분석을 시작하거나, 문서를 생성하거나, 구독을 신청하거나, 사이트를 이용함으로써 귀하는 본 약관에 유보 없이 동의하는 것으로 간주됩니다.

1) 정의

본 약관에서:

• "서비스"란 bail.immo 웹사이트, 그 인터페이스, API, 양식, 자동 분석, 내보내기, 생성된 문서, 대시보드 및 관련 기능을 의미합니다.
• "이용자"란 서비스를 열람하거나 이용하는 모든 사람을 의미합니다.
• "계정"이란 이용자의 개인 전용 공간을 의미합니다.
• "문서"란 서비스에 제출된 모든 임대차 계약서, 계약서, 부속서, 증빙서류, 이미지, PDF, Word 파일, 텍스트 또는 데이터를 의미합니다.
• "분석"이란 서비스가 자동으로 생성하는 모든 결과, 요약, 판정, 경고, 권고, 설명, 점수, 법적 근거 또는 산출물을 의미합니다.
• "제3자 제공업체"란 호스팅, 결제, 이메일 발송, 사용 분석, 보안, 인공지능, OCR, 지오코딩, 지도 서비스 또는 서비스 운영에 필요한 기타 제공업체를 특히 포함합니다.

2) 서비스의 목적

bail.immo는 임대 관리와 부동산 문서 이해를 돕기 위한 디지털 도구를 제공하며, 이는 특히 다음을 포함합니다:

• 임대차 계약서 및 임대 관련 문서의 부분적 또는 전체 자동 분석;
• 특정 조항에 대한 쉬운 언어의 설명;
• 임대 관련 문서 생성;
• 부동산, 임대, 임대료, 지출, 문서, 시뮬레이션을 관리하는 집주인 전용 공간;
• 내보내기, 이력, 대시보드 및 관련 기능;
• 개별 또는 구독 형태로 제공되는 무료 및 유료 서비스.

서비스는 기술적인 지원, 정보 제공 및 생산성 향상을 위한 도구입니다. 이는 법률사무소, 법률 자문, 공증사무소, 부동산 중개업체, 규제된 임대 관리 서비스 또는 준법 보증에 해당하지 않습니다.

3) 문서 분석 전 동의

임대차 계약서 또는 기타 문서의 분석을 시작하기 전에, 이용자는 본 약관에 동의해야 합니다.

분석을 시작함으로써 이용자는 다음을 명시적으로 인정합니다:

• 문서는 자동화된 시스템에 의해 전송, 저장, 추출, 분할, 분석 및 변환됩니다;
• 분석은 부분적이거나, 부정확하거나, 오류가 있거나, 불완전하거나, 시대에 뒤떨어지거나, 이용자의 특수한 상황에 맞지 않을 수 있습니다;
• 일부 조항, 페이지, 부속서, 수기 기재사항, 표, 이미지 또는 맥락적 조건이 감지되지 않을 수 있습니다;
• 법적 근거, 판정 및 권고는 사실과 다르거나, 부정확하거나, 누락되거나, 최신 법률 동향을 반영하지 못할 수 있습니다;
• 서비스만을 근거로 법적, 재정적, 계약적 또는 절차적 결정을 내려서는 안 됩니다.

4) 법률 자문의 부재 및 전문가 검토 의무

서비스는 맞춤형 법률 자문을 제공하지 않습니다.

분석, 생성된 문서, 경고, 법적 근거, 권고, 서식, 서신, 세금 시뮬레이션, 비용 시뮬레이션, 요약 및 내보내기는 정보 제공 목적으로만 제공됩니다.

이용자는 다음 사항 이전에 항상 변호사, 공증인, 자격을 갖춘 법률 전문가, 관련 협회, 부동산 관리인 또는 기타 권한 있는 전문가에게 임대차 계약서, 계약서, 생성된 문서, 분석, 결론 또는 권고를 재검토받아야 합니다:

• 계약서 서명;
• 법적 서신 발송;
• 조항에 대한 이의 제기;
• 금액의 보류, 지급, 청구 또는 정산;
• 소송 또는 소송 전 절차;
• 세무, 자산, 임대 또는 재정적 결정;
• 법적 결과를 초래할 수 있는 모든 행위.

이용자는 자신의 결정, 검증, 제공된 정보의 정확성 및 결과물의 사용에 대해 단독으로 책임을 집니다.

5) 인공지능의 특수한 한계

서비스는 인공지능, 광학 문자 인식, 텍스트 추출, 조항 분할, 분류 및 언어 생성 기술을 사용할 수 있습니다.

이러한 기술은 환각, 누락, 추론 오류, 판독 오류, 법률 오류, 계산 오류, 법적 체제 간의 혼동, 부정확한 인용, 허구의 참조, 과도한 해석 또는 부적절한 권고를 생성할 수 있습니다.

서비스는 다음을 보장하지 않습니다:

• 모든 불법, 불공정, 모호하거나 불리한 조항의 탐지;
• 임대차 계약서 또는 문서의 적법성;
• 금액, 날짜, 면적, 주소, 신원 또는 지적 정보의 정확성;
• 적용 가능한 법률의 완전성;
• 현지, 계약, 세무 또는 개인적 상황에 대한 적응;
• 모든 판례, 행정 관행, 입법 개정 또는 특수한 상황의 반영.

모든 결과는 반드시 검증해야 할 단서로 간주해야 하며, 결코 확정적인 법적 진실로 간주해서는 안 됩니다.

6) 계정, 접근 및 보안

일부 기능은 계정 없이도 이용 가능합니다. 다른 기능은 계정 생성, 인증, 결제 또는 활성 구독이 필요합니다.

이용자는 정확한 정보를 제공하고, 자신의 인증 정보를 기밀로 유지하며, 무단 접근을 신속하게 신고할 것에 동의합니다.

이용자는 자신의 계정에서 이루어진 행위에 대해 책임을 지며, 서비스에만 전적으로 귀속되는 결함이 입증된 경우는 예외로 합니다.

bail.immo는 본 약관 위반, 남용, 보안 위험, 사기, 법적 요청, 결제 분쟁 또는 서비스나 제3자에게 해를 끼치는 행위가 있는 경우 접근을 거부, 정지 또는 삭제할 수 있습니다.

7) 허용된 이용

이용자는 법률, 제3자의 권리 및 본 약관을 준수하는 범위 내에서 개인적 필요, 내부 업무 목적 또는 정당한 임대 관리 목적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

이용자는 특히 문서에 임차인, 공동 임차인, 보증인, 소유주, 대리인 또는 기타 제3자의 개인정보가 포함되어 있는 경우, 문서 및 데이터를 서비스에 전송하는 데 필요한 권리, 승인 또는 법적 근거를 보유하고 있음을 보증합니다.

8) 금지된 이용

다음 행위는 금지됩니다:

• 불법적으로 또는 권리 없이 취득한 문서를 전송하는 행위;
• 사기, 괴롭힘, 차별, 명예훼손, 협박 또는 법률 회피를 위해 서비스를 이용하는 행위;
• 자동화된 법률 의견을 법률 전문가의 대체물로 사용하려는 시도;
• 서면 승인 없이 서비스를 재판매, 복제, 크롤링, 대량 복제 또는 상업적으로 이용하는 행위;
• 접근, 결제, 구독 또는 보안 제한을 우회하는 행위;
• 바이러스, 악성 스크립트, 불법 콘텐츠 또는 과도한 데이터를 전송하는 행위;
• 서비스의 무결성, 가용성, 평판 또는 보안을 침해하는 행위;
• 자격을 갖춘 인간의 개입 없이 제3자에게 법적 효력을 발생시키는 자동화된 결정을 내리기 위해 서비스를 이용하는 행위.

9) 문서, 데이터, 익명화 및 보관

이용자는 문서, 추출된 텍스트, 메타데이터, 분석 결과, 이력, 계정 데이터, 결제 데이터, 사용 데이터, 기술 로그 및 지원 데이터가 서비스 운영, 증빙, 보안, 개선, 법적 의무 및 이용자 관계 관리에 필요한 기간 동안 보관될 수 있음을 이해하고 동의합니다.

상세한 보관 기간과 조건은 /privacy에서 확인 가능한 개인정보 처리방침에 명시되어 있습니다. 불일치가 있는 경우, 개인정보 처리방침이 개인정보 처리의 운영상 조건을 규정합니다.

일부 데이터는 다음과 같은 경우 더 오랜 기간 보관될 수 있습니다:

• 법적, 회계적, 세무적 또는 규제상 의무를 준수하기 위해;
• 사기를 예방하거나, 서비스를 보호하거나, 사고를 조사하기 위해;
• 분쟁, 청구, 미납금 또는 당국의 요청을 처리하기 위해;
• 특히 집주인 기능을 위해 계정에서 접근 가능한 이력을 유지하기 위해;
• 법이 허용하는 범위 내에서 서비스의 품질, 신뢰성, 보안 및 성능을 개선하기 위해.

데이터는 또한 통계, 시장 지표, 품질 측정, 평가 데이터셋, 산업 분석 또는 서비스 개선을 생성하기 위해 집계, 가명처리 또는 익명화될 수 있습니다. 익명화가 유효하고 되돌릴 수 없는 경우, 해당 데이터는 더 이상 이용자 또는 문서에 언급된 사람을 직접적으로나 간접적으로 식별할 수 없으며, 기간 제한 없이 보관될 수 있습니다.

식별 가능한 문서, 식별 가능한 추출 텍스트 또는 식별 가능한 개인정보의 장기 또는 무기한 보관은 일반적으로 적용되지 않습니다. 이는 특정 목적, 법적 의무, 문서화된 정당한 이익, 이용자가 요청한 이력 또는 특정 합의가 이를 정당화하는 경우에만, 적용 가능한 권리를 조건으로 이루어질 수 있습니다.

10) 제3자 활용 및 데이터 이전

서비스 운영을 위해, 서비스는 특히 다음을 위해 제3자 제공업체에 일부 데이터를 전송하거나 접근 가능하게 할 수 있습니다:

• 호스팅, 데이터베이스, 저장, 백업 및 보안;
• 텍스트 추출, OCR, 문서 분석 및 인공지능;
• 결제, 청구, 세금, 사기 방지 및 고객 포털;
• 거래 관련 이메일 발송;
• 이용 측정, 관찰 가능성, 로깅, 지원 및 진단;
• 지오코딩, 주소, 필지, 지적 또는 지도 서비스;
• 서비스 운영 및 개선에 필요한 내부 도구.

이러한 제3자 제공업체는 자체 인프라에 따라 프랑스 밖 또는 유럽연합 밖에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 관련 법률이 요구하는 경우, bail.immo는 표준계약조항, 처리 위탁 계약, 보안 조치 또는 합리적인 보증을 제공하는 제공업체 선정과 같은 적절한 안전장치를 마련하기 위해 노력합니다.

이용자는 서비스 이용이 기술적으로 이러한 제3자의 활용을 수반함을 인정합니다.

이용자가 별도의 동의를 제공하는 경우, bail.immo는 /partners에 게시된 상업 파트너에게 이용자의 부동산 프로젝트와 관련된 영업 활동이나 서비스 제안에 유용한 특정 개인정보를 전송할 수 있습니다. 이 데이터는 상황에 따라 연락처, 프로필 유형, 프로젝트의 일반적 위치, 부동산 필요 유형, 등록된 부동산, 표현된 선호도, 결제 또는 구독 상태, 서비스 내에서 취한 행동, 양식·문서·분석에서 도출된 정보를 포함할 수 있습니다. 전체 문서 및 식별 가능한 전문(全文)은 이용자의 명시적 요청이나 추가적인 특정 동의가 없는 한 영업 목적으로 상업 파트너에게 전송되지 않습니다.

식별 가능한 개인정보를 영업, 파트너 제안, 중개, 파일 재판매 또는 서비스와 구별되는 상업적 이용을 목적으로 독립적인 상업 파트너에게 전송하는 것은, 이용자가 구체적으로 통지받고 적용 가능한 법적 근거(특히 필요한 경우 별도의 동의)가 이를 허용하는 경우에만 이루어집니다. 이용자는 privacy@bail.immo로 서면 통지함으로써 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

11) 기밀성 및 보안

bail.immo는 처리되는 데이터를 보호하기 위해 합리적인 기술적·조직적 보안 조치를 시행합니다.

그러나 어떠한 정보 시스템도 완전히 안전하지는 않습니다. bail.immo는 절대적인 보안, 침해의 완전한 부재, 데이터 손실의 완전한 부재 또는 영구적인 가용성을 보장하지 않습니다.

이용자는 불필요하거나, 지나치게 민감하거나, 서비스의 목적과 관련 없는 데이터의 전송을 피해야 합니다.

12) 무료 서비스, 부분 분석 및 무료 기능

서비스는 특히 부분적인 임대차 계약서 분석, 무료 계정 또는 일부 기본 집주인 도구와 같은 무료 기능을 제공할 수 있습니다.

이러한 기능은 용량, 기간, 분석 깊이, 접근, 내보내기, 이력 또는 이용 가능 여부에 있어 제한될 수 있습니다. bail.immo는 적용 가능한 법률에 따라 무료 기능을 수정, 정지 또는 철회할 수 있습니다.

무료 또는 부분 분석은 문서 전체에 대한 검증으로 해석되어서는 안 됩니다.

13) 유료 서비스, 구독 및 결제

일부 서비스는 특히 전체 분석, 내보내기, 집주인 구독, 고급 기능 또는 향후 옵션과 같이 유료입니다.

주문 시점에 표시된 가격이 적용됩니다. 결제는 제3자 결제 제공업체가 처리합니다. bail.immo는 완전한 신용카드 데이터를 저장하지 않습니다.

구독은 선택한 주기에 따라 청구되며, 인터페이스나 결제 포털에 명시된 조건에 따라 해지되지 않는 한 계속됩니다. 유료 기능에 대한 접근은 실제 결제 확인 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

결제 실패, 분쟁, 환불, 사기 의심 또는 구독 만료가 발생한 경우, bail.immo는 접근을 제한, 정지 또는 읽기 전용으로 전환할 수 있습니다.

강행 법규정이나 구매 시 명시적으로 반대되는 안내가 없는 한, 이용자의 동의하에 이행이 시작된 디지털 콘텐츠 및 완전히 이행된 서비스는 환불 대상이 되지 않을 수 있습니다.

14) 가용성, 유지보수 및 발전

bail.immo는 서비스를 이용 가능하게 유지하기 위해 노력하지만, 지속적이고 중단 없는, 오류 없는 또는 손실 없는 가용성을 보장하지 않습니다.

서비스는 유지보수, 업데이트, 사고, 과부하, 제3자 제공업체의 결정, 법적 발전, 보안 또는 사업상의 이유로 중단, 제한 또는 수정될 수 있습니다.

기능, 서식, 가격, 제한, 절차, 제공업체 및 결과는 변경될 수 있습니다.

15) 지적 재산권

서비스, bail.immo 브랜드, 인터페이스, 텍스트, 구조, 서식, 데이터베이스, 그래픽 요소, 코드, 편집 콘텐츠 및 기술적 요소는 지적재산권으로 보호됩니다.

이용자에게 어떠한 소유권도 이전되지 않습니다. 이용자는 본 약관에 따라 서비스를 이용할 수 있는 개인적, 비독점적, 양도 불가능하고 철회 가능한 권리만을 향유합니다.

이용자가 제출한 문서는 경우에 따라 이용자 또는 그 정당한 권리자의 소유로 남습니다. 이용자는 bail.immo가 서비스를 제공하기 위해 이러한 문서를 호스팅, 복제, 처리, 추출, 분석, 변환, 표시, 내보내기, 보호 및 보관하는 데 필요한 권리를 부여합니다.

16) 이용자의 책임

이용자는 다음에 대해 책임을 집니다:

• 전송된 문서 및 데이터;
• 입력된 정보의 정확성;
• 문서에 대해 보유한 권리;
• 서비스를 기반으로 내린 결정 및 취한 행동;
• 자격을 갖춘 전문가에 의한 결과의 검증;
• 특히 부동산법, 개인정보 보호법, 소비자법, 세법 및 민법 등 적용 가능한 법률을 준수하는 이용.

이용자는 불법적인 이용, 권리 없이 전송된 데이터 또는 본 약관 위반으로 인해 발생하는 모든 청구, 손해, 제재, 비용 또는 요구로부터 bail.immo를 면책합니다.

17) bail.immo의 책임 제한

법이 허용하는 범위 내에서, bail.immo는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:

• 분석의 오류, 누락, 근사치 또는 완전성 결여;
• 불법, 불공정, 불리하거나 위험한 조항 탐지 실패;
• 이용자의 잘못된 해석;
• 자격을 갖춘 전문가와 상담하지 않고 내린 결정;
• 간접 손해, 기회 손실, 수입 손실, 임대료 손실, 데이터 손실, 상업적 손해, 간접적인 비재산적 손해 또는 임대 분쟁의 결과;
• 제3자 제공업체, 인터넷, 호스팅, 결제, 인공지능, 이메일 서비스 또는 지오코딩 서비스에 기인하는 사고;
• 이용자가 제공했거나 문서에 존재하는 부정확한 정보;
• 후속적이거나 아직 반영되지 않은 법적, 규제적 또는 판례상의 변화.

bail.immo의 책임이 법적으로 발생할 수 있는 경우, 이는 법이 허용하는 범위 내에서 책임 발생 사유가 되는 사건 이전 12개월 동안 이용자가 bail.immo에 실제로 지불한 금액으로 제한됩니다.

본 약관의 어떠한 조항도 적용 가능한 법률에 따라 배제되거나 제한될 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

18) 개인정보 및 GDPR

개인정보 처리에 관한 상세 내용은 /privacy에서 확인 가능한 개인정보 처리방침에 명시되어 있습니다.

이용자는 전송된 문서에 제3자의 개인정보가 포함될 수 있음을 인정합니다. 필요한 경우 해당 정보주체에게 통지하고, 적절한 법적 근거를 보유하며, 필요한 데이터만을 전송하는 것은 이용자의 책임입니다.

통계 처리, 제품 개선, 품질 측정 또는 시장 분석은 집계, 가명처리 또는 익명화된 데이터를 대상으로 할 수 있습니다. 익명화된 데이터는 정보주체를 재식별하는 데 사용되지 않습니다.

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19) 해지, 삭제 및 읽기 전용

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계정 삭제는 개인정보 처리방침에 명시된 조건에 따라 요청할 수 있습니다. 법이 요구하거나 정당한 이익이 이를 정당화하는 경우, 특히 증빙, 보안, 청구, 소송 또는 사기 방지를 위해 일부 데이터는 삭제에도 불구하고 보관될 수 있습니다.

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20) 증빙, 로그 및 커뮤니케이션

기술 로그, 타임스탬프, 사용 이벤트, 결제 확인, 약관 동의, 거래 관련 이메일 및 보안 추적 기록은 적용 가능한 법률에 따라 증빙으로 사용될 수 있습니다.

중요한 커뮤니케이션은 이메일로 발송되거나, 서비스 내에 표시되거나, 사이트에 게시될 수 있습니다.

21) 약관의 변경

bail.immo는 법적, 기술적, 상업적, 가격, 기능 또는 보안상의 발전을 반영하기 위해 본 약관을 변경할 수 있습니다.

적용되는 버전은 법적 규정이나 특정 통지에 달리 명시되지 않는 한, 서비스 이용일에 /terms에 게시된 버전입니다.

중대한 변경이 있는 경우, bail.immo는 재동의를 요청할 수 있습니다.

22) 부분 무효

본 약관의 조항 중 하나가 무효, 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 다른 조항은 계속 적용됩니다. 해당 조항은 가능한 범위 내에서 유사한 경제적, 법적 효과를 추구하는 유효한 조항으로 해석되거나 대체됩니다.

23) 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 프랑스 법률에 따라 규율됩니다.

분쟁이 발생하는 경우, 이용자는 원만한 해결을 모색하기 위해 bail.immo에 연락할 것을 권장받습니다.

원만한 해결에 이르지 못하는 경우, 소비자에게 적용되는 강행 규정을 조건으로 관할 프랑스 법원이 분쟁을 관할합니다.

24) 연락처

일반 문의: contact@bail.immo

법률 문의: legal@bail.immo

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