개인정보 처리방침 — bail.immo

시행일: 2026년 5월 1일

본 방침은 저희가 어떤 데이터를 수집하는지, 왜 수집하는지, 얼마나 오래 보관하는지, 그리고 귀하의 권리를 어떻게 행사할 수 있는지를 알기 쉬운 언어로 설명합니다.

1) 개인정보 처리자

개인정보 처리자: bail.immo (프랑스에서 운영되는 서비스).

개인정보 보호 문의(GDPR): privacy@bail.immo

일반 문의: contact@bail.immo

2) 수집하는 데이터

이용 방식에 따라 저희는 다음을 처리할 수 있습니다:

• 계정 데이터: 이메일, 이름, 프로필 유형(임차인/집주인/중개업체), 언어,
• 이용 데이터: 열람한 페이지, 수행한 행동, 타임스탬프, 기술 정보,
• 문서 데이터: 분석을 위해 업로드한 임대차 계약서 및 서류,
• 결제 데이터: 거래 정보(카드 정보는 결제 제공업체가 처리),
• 지원 데이터: 지원팀에 보낸 메시지.

저희는 불필요한 데이터 수집을 지양합니다.

3) 목적 및 법적 근거

저희는 다음 목적으로 귀하의 데이터를 처리합니다:

• 분석 및 생성 서비스 제공(계약 이행),
• 계정, 청구 및 지원 관리(계약 이행),
• 플랫폼 보안 및 사기 방지(정당한 이익),
• 법적, 회계적, 세무적 의무 준수(법적 의무),
• 제품 및 서비스 품질 개선(정당한 이익, 최소화 조치 포함),
• 집계, 가명처리 또는 익명화된 데이터로부터 통계, 시장 지표, 집계 분석, 평가 데이터셋 및 성과 측정 생성(정당한 이익, 가능한 경우 최소화 및 익명화 포함),
• 허용되는 경우 마케팅 커뮤니케이션 발송(경우에 따라 동의 또는 정당한 이익),
• 귀하가 별도로 동의한 경우, 귀하의 부동산 프로젝트와 관련된 영업 또는 제안을 위해 상업 파트너에게 특정 개인정보 전송.

4) 보관 기간

핵심 원칙:

• 분석을 위해 가져온 계약서 및 문서: 30일 후 자동 삭제,
• 관련 분석 결과: 이용자 이력 제공을 위해 12개월 보관 후 삭제 또는 익명화,
• 계정 데이터: 계정이 활성 상태인 동안 보관되며, 비활동 후 최대 36개월 이내에 삭제 또는 익명화,
• 청구 데이터: 10년간 보관(법적 의무),
• 기술 및 보안 로그: 특별한 법적 필요가 없는 한 최대 12개월,
• 마케팅 데이터 및 파트너 동의: 동의 철회 시까지, 이후 30일 이내에 삭제 또는 비활성화,
• 익명화된 데이터 및 집계 통계: 특정인을 식별할 수 없게 되면 기간 제한 없이 보관 가능.

계정을 삭제하는 경우, 법적 보관 의무를 조건으로 조기 삭제 절차가 진행됩니다.

식별 가능한 원본 문서 및 식별 가능한 추출 텍스트는 기본적으로 무기한 보관되지 않습니다. 계정 이력, 거래 증빙, 보안, 분쟁, 법적 의무 또는 이용자가 명시적으로 요청한 기능을 위해 필요한 경우, 이용자의 권리를 조건으로 더 긴 보관 기간이 적용될 수 있습니다.

5) 데이터 수신자

귀하의 데이터는 서비스 운영에 필요한 사람 및 처리자에게만 접근이 허용됩니다:

• 호스팅 및 인프라,
• 기술 분석 및 모니터링,
• 거래 관련 이메일 발송,
• 결제,
• 고객 지원.

각 처리자는 보안 및 준법 보증을 기준으로 선정됩니다.

B2B 고객(중개업체/기업)의 경우, 요청 시 개인정보 처리 위탁 계약(DPA)을 제공할 수 있습니다.

특정인이나 특정 문서를 식별할 수 없는 경우, 저희는 익명화·집계·통계 정보(예: 조항 동향, 시장 지표 또는 산업 측정치)를 공유하거나 상업적으로 활용할 수 있습니다.

귀하의 별도 동의가 있는 경우, 저희는 /partners에 게시된 상업 파트너에게 귀하의 부동산 프로젝트와 관련된 영업 및 제안에 유용한 특정 데이터를 전송할 수 있습니다: 연락처, 프로필 유형, 지리적 위치, 필요 유형, 등록된 부동산 데이터, 선호도, 고객 상태, 서비스 내에서 취한 행동, 양식·문서·분석에서 도출된 관련 정보.

저희는 구체적인 통지와 적절한 법적 근거 없이는 식별 가능한 개인정보나 식별 가능한 문서를 독립적인 상업 파트너에게 판매하지 않습니다. 전체 문서 및 식별 가능한 전문(全文)은 명시적 요청이나 추가적인 특정 동의가 없는 한 상업적 영업 목적으로 전송되지 않습니다. 동의가 필요한 경우, 이는 별도로 수집되어야 하며 철회될 수 있습니다.

6) EU 역외 이전

일부 처리자가 유럽연합 밖에서 데이터를 처리하는 경우, 저희는 적절한 안전장치(특히 유럽위원회의 표준계약조항)를 마련합니다.

7) 귀하의 GDPR 권리

귀하는 다음의 권리를 보유합니다:

• 접근권,
• 정정권,
• 삭제권,
• 처리 제한권,
• 이의 제기권,
• 이동권,
• 동의에 기반한 처리에 대해 언제든지 동의를 철회할 권리.

권리 행사: privacy@bail.immo

저희는 원칙적으로 30일 이내에 답변합니다.

귀하는 또한 CNIL(www.cnil.fr)에 이의를 제기할 수 있습니다.

8) 데이터 삭제

privacy@bail.immo로 서면 요청하여 계정 및 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

저희는 법적 보관 의무가 없는 데이터를 삭제하거나 익명화한 후, 요청 완료를 확인해 드립니다.

9) 쿠키 및 트래커

저희는 다음을 사용합니다:

• 사이트 운영에 반드시 필요한 쿠키,
• 귀하의 선택에 따라서만 사용되는 이용 측정 및 마케팅 쿠키(필요한 경우 동의).

귀하는 언제든지 동의 관리 도구에서 쿠키 설정을 변경할 수 있습니다.

10) 보안

저희는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 합리적인 기술적·조직적 조치(접근 제어, 전송 중 암호화, 로깅, 최소 권한 원칙)를 시행합니다.

11) 미성년자

본 서비스는 보호자 동반 없는 미성년자를 대상으로 하지 않습니다. 미성년자가 무단으로 데이터를 제공했다고 판단되는 경우, privacy@bail.immo로 연락해 주십시오.

12) 업데이트

저희는 법적, 기술적 또는 제품상의 발전을 반영하기 위해 본 방침을 업데이트할 수 있습니다.

현재 유효한 버전은 시행일과 함께 /privacy에 게시된 버전입니다.