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利用規約および販売規約 — bail.immo
発効日:2026年5月11日
本利用規約および販売規約(以下「本規約」)は、bail.immoウェブサイト、賃貸借契約書分析ツール、文書作成ツール、大家専用スペース、および無料・有料サービスへのアクセスと利用を規律します。
同意チェックボックスにチェックを入れる、文書をアップロードする、アカウントを作成する、分析を開始する、文書を生成する、サブスクリプションに登録する、またはサイトを利用することにより、お客様は留保なく本規約に同意したものとみなされます。
1) 定義
本規約において:
- 「サービス」とは、bail.immoウェブサイト、そのインターフェース、API、フォーム、自動分析、エクスポート、生成された文書、ダッシュボード、および関連機能を意味します。
- 「利用者」とは、サービスを閲覧または利用するすべての者を意味します。
- 「アカウント」とは、利用者の個人専用スペースを意味します。
- 「文書」とは、サービスに提出されたあらゆる賃貸借契約書、契約書、付属書類、証憑書類、画像、PDF、Wordファイル、テキストまたはデータを意味します。
- 「分析」とは、サービスが自動的に生成するあらゆる結果、要約、判定、警告、推奨事項、説明、スコア、法的根拠または出力を意味します。
- 「第三者提供者」とは、特にホスティング、決済、メール配信、利用分析、セキュリティ、人工知能、OCR、ジオコーディング、地図サービス、またはサービスの運営に必要なその他の提供者を意味します。
2) サービスの目的
bail.immoは、賃貸管理と不動産文書の理解を支援するデジタルツールを提供しており、特に以下を含みます:
- 賃貸借契約書および賃貸関連文書の部分的または完全な自動分析;
- 特定条項の平易な言葉での説明;
- 賃貸関連文書の生成;
- 物件、賃貸、家賃、支出、文書、シミュレーションを管理する大家専用スペース;
- エクスポート、履歴、ダッシュボードおよび関連機能;
- 個別またはサブスクリプション形式で提供される無料・有料サービス。
サービスは、技術的な支援、情報提供、生産性向上のためのツールです。これは法律事務所、法律相談、公証人事務所、不動産仲介会社、規制された賃貸管理サービス、または適法性保証には該当しません。
3) 文書分析前の同意
賃貸借契約書またはその他の文書の分析を開始する前に、利用者は本規約に同意する必要があります。
分析を開始することにより、利用者は以下を明示的に承認します:
- 文書は自動化されたシステムにより送信、保存、抽出、分割、分析、変換されること;
- 分析は部分的、不正確、誤り、不完全、時代遅れ、または利用者の特殊な状況に適さない場合があること;
- 一部の条項、ページ、付属書類、手書きの記載事項、表、画像または文脈的条件が検出されない場合があること;
- 法的根拠、判定および推奨事項が虚偽、不正確、欠落している、または最新の法的動向を反映していない場合があること;
- サービスのみを根拠に法的、財務的、契約的または手続き上の決定を行ってはならないこと。
4) 法的助言の不在および専門家によるレビュー義務
サービスは個別の法的助言を提供するものではありません。
分析、生成された文書、警告、法的根拠、推奨事項、テンプレート、書簡、税務シミュレーション、費用シミュレーション、要約およびエクスポートは、情報提供のみを目的として提供されます。
利用者は、以下の行為の前に、常に弁護士、公証人、資格を有する法律専門家、関連団体、不動産管理者またはその他の権限を有する専門家に、賃貸借契約書、契約書、生成された文書、分析、結論または推奨事項を再確認してもらう必要があります:
- 契約書への署名;
- 法的書簡の送付;
- 条項への異議申し立て;
- 金額の保留、支払い、請求または精算;
- 訴訟または訴訟前の手続き;
- 税務、資産、賃貸または財務上の決定;
- 法的な結果をもたらす可能性のあるあらゆる行為。
利用者は、自身の決定、確認、提供された情報の正確性、および結果の利用について単独で責任を負います。
5) 人工知能の特有の限界
サービスは、人工知能、光学式文字認識、テキスト抽出、条項の分割、分類、言語生成の技術を使用する場合があります。
これらの技術は、幻覚、脱漏、推論の誤り、読み取りの誤り、法律上の誤り、計算の誤り、法制度間の混同、不正確な引用、架空の参照、過度な解釈、または不適切な推奨事項を生み出す可能性があります。
サービスは以下を保証しません:
- すべての違法、不当、曖昧または不利な条項の検出;
- 賃貸借契約書または文書の適法性;
- 金額、日付、面積、住所、身元または地籍情報の正確性;
- 適用法令の網羅性;
- 現地、契約、税務または個人的状況への適応;
- すべての判例、行政実務、法改正または特殊な事情の反映。
いかなる結果も、確定的な法的真実としてではなく、確認すべき手がかりとして扱われるべきです。
6) アカウント、アクセスおよびセキュリティ
一部の機能はアカウントなしで利用可能です。その他の機能にはアカウントの作成、認証、支払いまたは有効なサブスクリプションが必要です。
利用者は、正確な情報を提供し、認証情報の機密性を保持し、不正アクセスを速やかに報告することに同意します。
利用者は、自身のアカウントから行われた行為について責任を負います。ただし、サービスにのみ帰責される欠陥が証明された場合はこの限りではありません。
bail.immoは、本規約の不遵守、不正利用、セキュリティリスク、詐欺、法的要請、支払い紛争、またはサービスもしくは第三者に害を及ぼす行為があった場合、アクセスを拒否、停止または削除することができます。
7) 許可された利用
利用者は、法律、第三者の権利および本規約を遵守する範囲内で、個人的な必要、内部業務目的または正当な賃貸管理目的のためにサービスを利用することができます。
利用者は、特に文書に賃借人、共同賃借人、保証人、所有者、代理人またはその他の第三者の個人情報が含まれる場合、文書およびデータをサービスに送信するために必要な権利、承認または法的根拠を有していることを保証します。
8) 禁止される利用
以下の行為は禁止されています:
- 違法にまたは権利なく取得した文書を送信すること;
- 詐欺、嫌がらせ、差別、名誉毀損、脅迫または法律の回避のためにサービスを利用すること;
- 自動化された法的意見を法律専門家の代替として利用しようとすること;
- 書面による許可なくサービスを再販売、複製、スクレイピング、大量複製または商業的に利用すること;
- アクセス、支払い、サブスクリプションまたはセキュリティ上の制限を回避すること;
- ウイルス、悪意のあるスクリプト、違法なコンテンツまたは過剰なデータを送信すること;
- サービスの完全性、可用性、評判またはセキュリティを損なうこと;
- 資格を有する人間の介入なしに第三者に法的効果をもたらす自動化された決定を行うためにサービスを利用すること。
9) 文書、データ、匿名化および保存
利用者は、文書、抽出されたテキスト、メタデータ、分析結果、履歴、アカウントデータ、支払いデータ、利用データ、技術ログおよびサポートデータが、サービスの運営、証拠、セキュリティ、改善、法的義務および利用者関係の管理に必要な期間、保存される可能性があることを理解し、同意します。
詳細な保存期間および条件は、/privacyで確認できるプライバシーポリシーに記載されています。不一致がある場合、プライバシーポリシーが個人データ処理の運用上の条件を規定します。
一部のデータは、以下の目的のために、より長期間保存される場合があります:
- 法的、会計上、税務上または規制上の義務を遵守するため;
- 詐欺を防止し、サービスを保護し、またはインシデントを調査するため;
- 紛争、苦情、未払い金または当局からの要請に対応するため;
- 特に大家向け機能のために、アカウントからアクセス可能な履歴を維持するため;
- 法律で許容される範囲内で、サービスの品質、信頼性、セキュリティおよびパフォーマンスを改善するため。
データはまた、統計、市場指標、品質測定、評価データセット、業界分析またはサービス改善を生成するために、集約、仮名化または匿名化される場合があります。匿名化が有効かつ不可逆的である場合、当該データはもはや利用者または文書に記載された人物を直接的または間接的に識別できず、期間の制限なく保存される場合があります。
識別可能な文書、識別可能な抽出テキストまたは識別可能な個人データの長期または無期限の保存は、一般原則として適用されません。これは、特定の目的、法的義務、文書化された正当な利益、利用者が要求した履歴、または特定の合意がこれを正当化する場合にのみ、適用される権利を条件として行われます。
10) 第三者の利用およびデータ移転
サービスの運営のため、サービスは特に以下のために第三者提供者に一部のデータを送信またはアクセス可能にする場合があります:
- ホスティング、データベース、保存、バックアップおよびセキュリティ;
- テキスト抽出、OCR、文書分析および人工知能;
- 決済、請求、税金、詐欺防止および顧客ポータル;
- 取引メールの送信;
- 利用測定、可観測性、ロギング、サポートおよび診断;
- ジオコーディング、住所、地番、地籍または地図サービス;
- サービスの運営および改善に必要な内部ツール。
これらの第三者提供者は、自社のインフラに従い、フランス国外または欧州連合域外でデータを処理する場合があります。適用法が要求する場合、bail.immoは標準契約条項、データ処理委託契約、セキュリティ対策、または合理的な保証を提供する提供者の選定など、適切な保護措置を講じるよう努めます。
利用者は、サービスの利用が技術的にこれらの第三者の利用を伴うことを承認します。
利用者が別途同意を与えた場合、bail.immoは/partnersに掲載された商業パートナーに対し、利用者の不動産プロジェクトに関連する営業活動やサービス提案に有用な特定の個人データを送信する場合があります。このデータには、状況に応じて、連絡先、プロファイルの種類、プロジェクトの一般的な所在地、不動産ニーズの種類、登録された物件、表明された希望、支払いまたはサブスクリプションの状況、サービス内で行われた行動、フォーム・文書・分析から推測される情報が含まれる場合があります。完全な文書および識別可能な全文は、利用者の明示的な要求または追加の特定の同意がない限り、営業目的で商業パートナーに送信されることはありません。
識別可能な個人データを、営業、パートナー提案、仲介、ファイルの再販売、またはサービスとは別の商業的利用のために独立した商業パートナーに送信することは、利用者が具体的に通知を受け、適用される法的根拠(特に必要な場合には別途の同意)がこれを許可する場合にのみ行われます。利用者は、privacy@bail.immoに書面で通知することにより、いつでもこの同意を撤回することができます。
11) 機密性およびセキュリティ
bail.immoは、処理されるデータを保護するために合理的な技術的・組織的セキュリティ対策を講じています。
しかしながら、いかなる情報システムも完全に安全ではありません。bail.immoは、絶対的なセキュリティ、侵害の完全な不存在、データ損失の完全な不存在、または永続的な可用性を保証するものではありません。
利用者は、不必要な、過度に機微な、またはサービスの目的と無関係なデータの送信を避けるべきです。
12) 無料サービス、部分分析および無料機能
サービスは、特に部分的な賃貸借契約書分析、無料アカウント、または一部の基本的な大家向けツールなど、無料機能を提供する場合があります。
これらの機能は、容量、期間、分析の深さ、アクセス、エクスポート、履歴または利用可能性において制限される場合があります。bail.immoは、適用法に従い、無料機能を変更、停止または撤回することができます。
無料または部分的な分析は、文書全体の検証として解釈されるべきではありません。
13) 有料サービス、サブスクリプションおよび支払い
一部のサービスは、特に完全分析、エクスポート、大家向けサブスクリプション、高度な機能または将来のオプションなど、有料です。
注文時に表示された価格が適用されます。支払いは第三者の決済提供者によって処理されます。bail.immoは完全なクレジットカードデータを保存しません。
サブスクリプションは選択された頻度に従って請求され、インターフェースまたは決済ポータルに示された条件に従って解約されない限り継続します。有料機能へのアクセスは、実際の支払い確認に依存する場合があります。
支払いの失敗、紛争、返金、詐欺の疑い、またはサブスクリプションの期限切れが発生した場合、bail.immoはアクセスを制限、停止または読み取り専用に変換することができます。
強行法規または購入時の明示的な反対の案内がない限り、利用者の同意を得て履行が開始されたデジタルコンテンツおよび完全に履行されたサービスは、返金の対象とならない場合があります。
14) 可用性、保守および進化
bail.immoはサービスを利用可能な状態に保つよう努めますが、継続的、中断のない、エラーのない、または損失のない可用性を保証するものではありません。
サービスは、保守、更新、インシデント、過負荷、第三者提供者の決定、法的な発展、セキュリティまたは事業上の理由により、中断、制限または変更される場合があります。
機能、テンプレート、価格、制限、ワークフロー、提供者および結果は変化する場合があります。
15) 知的財産権
サービス、bail.immoブランド、インターフェース、テキスト、構造、テンプレート、データベース、グラフィック要素、コード、編集コンテンツおよび技術的要素は、知的財産権によって保護されています。
利用者にいかなる所有権も譲渡されません。利用者は、本規約に従ってサービスを利用する、個人的、非独占的、譲渡不可能かつ取消可能な権利のみを享受します。
利用者が提出した文書は、場合により、利用者またはその正当な権利者の所有物のままです。利用者は、bail.immoがサービスを提供するためにこれらの文書をホスト、複製、処理、抽出、分析、変換、表示、エクスポート、保護、保存するために必要な権利をbail.immoに付与します。
16) 利用者の責任
利用者は以下について責任を負います:
- 送信された文書およびデータ;
- 入力された情報の正確性;
- 文書に対して保有する権利;
- サービスに基づいて行われた決定および行動;
- 資格を有する専門家による結果の検証;
- 特に不動産法、個人データ保護法、消費者法、税法および民法を含む適用法の遵守。
利用者は、違法な利用、権利なく送信されたデータ、または本規約の違反から生じるあらゆる請求、損害、制裁、費用または要求からbail.immoを免責します。
17) bail.immoの責任の制限
法律が許容する範囲内で、bail.immoは以下について責任を負いません:
- 分析における誤り、脱漏、概算または不完全性;
- 違法、不当、不利または危険な条項の検出の失敗;
- 利用者による誤った解釈;
- 資格を有する専門家に相談せずに行われた決定;
- 間接損害、機会損失、収入損失、家賃損失、データ損失、事業上の損害、間接的な非財産的損害、または賃貸紛争の結果;
- 第三者提供者、インターネット、ホスティング、支払い、人工知能、メールサービスまたはジオコーディングサービスに起因するインシデント;
- 利用者が提供した、または文書に存在する不正確な情報;
- その後の、または未反映の法的、規制上または判例上の発展。
bail.immoの責任が法的に発生し得る場合、これは法律が許容する範囲内で、責任発生原因となる事実の前12か月間に利用者がbail.immoに実際に支払った金額に制限されます。
本規約のいかなる規定も、適用法によって排除または制限できない責任を排除または制限するものではありません。
18) 個人データおよびGDPR
個人データの処理に関する詳細は、/privacyで確認できるプライバシーポリシーに記載されています。
利用者は、送信された文書に第三者の個人データが含まれる場合があることを承認します。必要な場合に該当する個人に通知し、適切な法的根拠を有し、必要なデータのみを送信することは利用者の責任です。
統計処理、製品改善、品質測定または市場分析は、集約、仮名化または匿名化されたデータを対象とする場合があります。匿名化されたデータは、該当する個人の再識別のために使用されません。
個人データに関するあらゆる要求について:privacy@bail.immo
19) 解約、削除および読み取り専用
利用者はいつでもサービスの利用を停止することができます。
アカウントの削除は、プライバシーポリシーに定められた条件に従って要求することができます。法律が要求する場合、または正当な利益(特に証拠、セキュリティ、請求、訴訟または詐欺防止)がこれを正当化する場合、一部のデータは削除にもかかわらず保存される場合があります。
サブスクリプションの期限切れまたは解約の場合、bail.immoは一部の履歴を読み取り専用で維持し、加入者専用の新しい分析、エクスポートまたは行動の作成をブロックすることができます。
20) 証拠、ログおよびコミュニケーション
技術ログ、タイムスタンプ、利用イベント、支払い確認、規約への同意、取引メールおよびセキュリティ追跡記録は、適用法に従い、証拠として利用される場合があります。
重要なコミュニケーションは、メールで送信されたり、サービス内に表示されたり、サイトに掲載されたりする場合があります。
21) 規約の変更
bail.immoは、法的、技術的、商業的、価格、機能またはセキュリティ上の発展を反映するために本規約を変更することができます。
適用されるバージョンは、法的規定または特定の通知に別段の定めがない限り、サービス利用日に/termsに掲載されているバージョンです。
重大な変更があった場合、bail.immoは再同意を求めることができます。
22) 一部無効
本規約のいずれかの条項が無効、不当または執行不能とみなされた場合、他の条項は引き続き適用されます。該当する条項は、可能な範囲で、類似の経済的・法的効果を追求する有効な条項として解釈または置き換えられます。
23) 準拠法および紛争解決
本規約はフランス法に準拠します。
紛争が生じた場合、利用者は円満な解決を模索するためbail.immoに連絡することが推奨されます。
円満な解決に至らない場合、消費者に適用される強行規定を条件として、管轄権を有するフランスの裁判所が紛争を管轄します。
24) 連絡先
一般問い合わせ:contact@bail.immo
法務問い合わせ:legal@bail.immo
個人データ問い合わせ:privacy@bail.immo